NARS - Burcu Kırman
Burcu Kırman, özel bir davet öncesinde NARS Kanyon mağazasında profesyonel makyaj hizmeti aldı. İçerikte; makeup artistlerle yapılan danışmanlık süreci, ürünleri deneyimleme ve swatch anları doğal bir akışla aktarılırken, makyaj servisi tutarı kadar ürünü ücretsiz alma ayrıcalığı güçlü bir şekilde vurgulandı. Bu iş birliğiyle NARS mağazaları; yalnızca ürün satın alınan bir nokta değil, uzmanlık, kişiselleştirme ve somut değer sunan premium bir güzellik destinasyonu olarak konumlandırıldı.
Strateji
Strateji, mağaza deneyimini güçlü bir retail anlatısına dönüştürmek üzerine kurgulandı. Odağa yalnızca ortaya çıkan makyaj değil; danışmanlık süreci, ürünleri birebir deneyimleme ve servis tutarının ürüne dönüştürülebilmesi gibi değer unsurları alındı. Kişiye özel yönlendirme, yeni ürün ve stok bilgilendirmeleriyle sürdürülebilir bir ilişki vurgulanarak, tek ziyaretlik bir deneyim yerine uzun vadeli marka bağlılığı hedeflendi.
Hedef
NARS Kanyon mağazasını; profesyonel makyaj hizmeti, ürün keşfi ve ayrıcalıklı avantajların tek bir deneyimde buluştuğu kişiselleştirilmiş bir güzellik merkezi olarak konumlandırmak.